【ご注文前に必ずお読みください】
WESTIE(ウエスティ)にご来店いただきまして誠にありがとうございます!
ウエスティのグッズやペット用品を販売しております。
◆商品の発送について◆
ご注文完了後、BASEよりメールをお送りさせていただいておりますが、その時点で商品の発送は完了しておりません。
発送については後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後に発送の手配を致します。
出荷日につきましては、各商品ページ内にてご確認ください。
また、ご注文が集中した場合や天候などの理由により、発送が遅れることもございますので予めご了承下さい。
◆当店からのお願い・注意◆
※海外製品は、国内商品と比べて縫製が甘い場合がございます。ほつれの元ではない糸の飛び出しや、ボタンホールがきつめ、折シワ等は、不良ではございませんので返品対象となりません。
※アパレル商品においては、着丈などの寸法は縫合の都合上、2~3cm前後差異が発生する場合がございます。サイズが異なっている場合(Sサイズを頼んだのにLサイズが届いたなど)以外では、寸法が多少異なる誤差は商品の不良ではございませんので返品対象となりません。
※ディスプレイ環境により、商品の色合いについて、受ける印象が変わる可能性がございます。明らかに注文内容と異なる場合(赤色を頼んだのに黒色が届いたなど)以外は、不良品ではないため、デザインや色味、個人のイメージを理由とした返品を含めてお受けしておりません。
◆重要◆
当店はイメージ違いやサイズ交換は基本返品や返金を受け付けません。
ただし、どうしてもご相談したい方は以下のメールアドレスにご連絡ください。
→ info@westie-japan.com
◆お問い合わせが返ってこないお客様へ
・ご自身のメールアドレスを再度ご確認くださいませ。
登録しているメールアドレスが間違っていた場合お問い合わせに返信する事が出来ません。
※稀に迷惑メールやブロックの関係で連絡が届かない方がいらっしゃいます。