ABOUT | WESTIE(ウエスティ)

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【ご注文前に必ずお読みください】

WESTIE(ウエスティ)にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ウエスティが大好きで海外よりセレクトしたウエスティのグッズを販売しております^^
その他にもかわいいと感じたアパレル商品も取り扱っております!


◆商品の発送について◆

●ウエスティ商品(弊社在庫/発送約1~2日)
ご注文完了後、BASEよりメールをお送りさせていただいておりますが、その時点で商品の発送は完了しておりません。
発送については後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後に発送の手配を致します。
また、発送手続きには約1~2日ほどお時間頂いております。ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございますので予めご了承下さい。

※配送日時は営業日基準となり、土日祝日は発送業務を行なっておりません。

●アパレル商品(海外倉庫で在庫/発送約2~3日)
ご注文完了後、BASEよりメールをお送りさせていただいておりますが、その時点で商品の発送は完了しておりません。
発送については後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後に発送の手配を致します。
また、発送手続きには約2~3日ほどお時間頂いております。ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございますので予めご了承下さい。

※配送日時は営業日基準となり、土日祝日は発送業務を行なっておりません。

◆当店からのお願い・注意◆

※海外製品は、国内商品と比べて縫製が甘い場合がございます。ほつれの元ではない糸の飛び出しや、ボタンホールがきつめ、折シワ等は、不良ではございませんので返品対象となりません。

※アパレル商品においては、着丈などの寸法は縫合の都合上、2~3cm前後差異が発生する場合がございます。サイズが異なっている場合(Sサイズを頼んだのにLサイズが届いたなど)以外では、寸法が多少異なる誤差は商品の不良ではございませんので返品対象となりません。

※ディスプレイ環境により、商品の色合いについて、受ける印象が変わる可能性がございます。明らかに注文内容と異なる場合(赤色を頼んだのに黒色が届いたなど)以外は、不良品ではないため、デザインや色味、個人のイメージを理由とした返品を含めてお受けしておりません。

弊社では検品(2cm以上の糸切り、伝線などのチェック、海外通販にありがちなボタン穴が開いていないなどの穴あけ対応)をしておりますが海外商品ですので、完璧さを求める方にはオススメできません。
ご理解頂ける方のみご利用下さい。

◆重要◆
当店はイメージ違いやサイズ交換は基本返品や返金を受け付けません。
ただし、どうしてもご相談したい方は以下のメールアドレスにご連絡ください。

→ info@westie-japan.com

◆お問い合わせが返ってこないお客様へ
・ご自身のメールアドレスを再度ご確認くださいませ。
 登録しているメールアドレスが間違っていた場合お問い合わせに返信する事が出来ません。

※稀に迷惑メールやブロックの関係で連絡が届かない方がいらっしゃいます。